導入の流れ・よくある質問

よくある質問

機器・システムに関して

登録できるメニュー数はいくつまでですか?
A
登録メニュー数に限りはございません。また、メニュー数による月額料の変動はございません。カテゴリー分けをすることにより、お店ごとに使いやすい割り付け画面をご提案いたします。

今持っているプリンタやドロワは使えますか?
A
LAN接続タイプのプリンタであれば使える可能性があります。お気軽にお問合せください。
動作確認済み機種:TMT90KPE、TMT70i、TM-T20、SRP-F310、TSP650Ⅱ
ドロアはDKD接続(電話線と同じケーブルで接続するタイプ)のものであれば対応している可能性が高いです。

古いiPhoneやiPodtouchでも使えますか?
A
電波干渉を受けにくい5GHz帯のWi-Fiに対応している最新モデル(iPhone5、iPodtouch第5世代以降)が推奨です。
その他の商品は機種はサポート対象外です。

Androidのタブレットやスマートフォンは使えますか?
A
アプリとの互換性がないためお使いいただけません。
※レジ→iPad(推称)、ipadmini
※ハンディ→iPodtouch,iPadmini,iPhone(レジ用iPadからもオーダー送信可能です)但し、iPhoneご利用の場合は、機内モードでのご利用が必須となります。

店舗回線環境について

インターネット回線は必要ですか?
A
インターネット回線が無くても店舗オペレーション(オーダー、キッチンプリンタ出力、会計、レシート出力)に影響はありませんが、万一のiPad故障時のデータバックアップ及びAppStore上でのバージョンアップの為、固定のインターネット回線を必須とさせて頂いております。

導入について

機器のデモンストレーションを見たいのですが?
A
日本全国どこでもお伺い致します。お気軽にお問い合わせ下さいませ。
またショールームや弊社営業所にてご覧いただくことも可能です。
詳しくはこちら >>

導入までどのくらいの期間がかかりますか?
A
機器準備及びメニュー設定に1週間から10日程かかります。
新規店舗の場合は事前にLAN配線工事が必要となる為、お早めにご注文をお願い致します。

導入前に店舗で用意しておくものや、準備しておくことはありますか?
A
インターネット開設をお願いいたします。(光、ISDNどちらでも構いません
尚、テンポスでは、インターネット回線の窓口のご紹介も可能です。お気軽にご相談ください!

料金について

初期費用はいくらですか?
A
周辺機器価格(税抜)
レシートプリンタ 50,000円/1台
キッチンプリンタ 50,000円/1台
プリンタ用サーバ 55,000円
専用WiFiルータ  22,800円
キャッシュドロワ 15,000円
初期導入費用  50,000円~(内容により異なります。別途お問合わせください)

月額利用料はいくらですか?
A
月々10,000円(税抜)です。
(365日24時間のヘルプデスク、web売上管理や電子ジャーナル管理が含まれております。)

お問い合わせは、お気軽にお電話かメールで!!

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